Klacht: Niet geleverd goed.

Sucho10 op 25 oktober 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Luc De Winter heeft in oktober een artikel gekocht via Marktplaats, maar de zending naar België is misgelopen en het artikel is teruggestuurd naar de verkoper. Meer dan een maand later heeft hij geen reactie ontvangen op zijn herhaalde e-mails en pogingen om contact op te nemen met de verkoper, waardoor hij zich afvraagt hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik kocht half oktober het artikel van advertentie 1205862876 – Grote litho Jan Toorop mijwerker bij Piet Massuger uit Berkel Enschot Nederland.
Tijdens de zending naar België is één en ander misgelopen en is het goed terug verstuurd naar de eigenaar.
Nu, meer dan een maand later hoor ik niks meer van de verkoper, ondanks de herhaalde mails diee ik al stuurde. Ik contacteerde de man eveneens op zijn werk, maar kreeg nooit respons.
Hoe kan ik mijn centen nu recupereren?
Alvast bedankt.
Groeten.
Luc De Winter
België

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn centen terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM