Klacht: geen service geen garantie ondeugdelijk product onbeschoft personeel

Victorsandra123456789 op 20 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 20 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laptop 14 maanden geleden gekocht. Vanaf de 1e dag problemen.
Laad niet op alleen met stekker te gebruiken. paar keer achter in de winkel naar gekeken, paar keer opgestuurd geweest, elke keer andere problemen. Steeds komt er een mankement bij. En de dames van de klantenservice worden steeds onvriendelijker, en zwaar geïrriteerd, omdat wij elke keer weer met onze laptop bij de klachten balie staan. we willen de koop ontbinden, maar dat doen ze niet. Ondanks onze groeiende ontevredenheid.
Wat een waardeloos product, wat een slechte service, en wat worden wij aan het lijntje gehouden.

Gewenste Oplossing:

Andere laptop, geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM