Mijn Klacht:
Dpd gaf informatie over de bezorgtijd. Pakket kwam ruim een uur eerder, toen er dus nog niemand thuis was (zo’n richttijd is ook om daar rekening mee te houden lijkt mij). Na een half uur bellen eindelijk iemand aan de lijn die beloofde dat t pakket de volgende dag bij de buren zou worden bezorgd (wij waren er niet). Is niet gebeurd, maat is bij n bezorgpunt afheleverd die savonds en ik t weekend dicht is! Al met al kunnen wij ons pakket dus niet ophalen. Als ik keuze heb kies ik nooit meer voor dpd, wat n slechte service!
Gewenste Oplossing:
Als dpd zijn afspraken na komt of zou kiezen voor n fatsoenlijk afhaalpunt in de buurt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
