Klacht: Chauffeurs busjes

John verbaandert op 20 september 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Hallo John, Bedankt voor je bericht. Allereerst, onze oprechte excuses voor het niet tijdig beantwoorden van je bericht. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten! Wat ontzettend jammer om dit te moeten lezen, ik zal...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 20 september 2017

Een lid van de bewonerscommissie in Etten-Leur heeft klachten ontvangen van buurtbewoners over de snelheid en het rijgedrag van DPD-chauffeurs in de wijk Banakker. De chauffeurs zouden zich agressief gedragen en niet stoppen voor voetgangers, waaronder kwetsbare bewoners, wat leidt tot onveilige situaties. De klager, zelf ervaren vrachtwagenchauffeur, vraagt zich af wat de chauffeurs daadwerkelijk winnen met hun haast.

Mijn Klacht:

Ik ben werkzaam binnen de bewonerscommissie wijk Banakker in Etten-Leur en het regent klachten van buurtbewoners over hard rijdende bestuurders waaronder uw chauffeurs.
Ik woon zelf op de Rode Poort in Etten-Leur en zie uw bussen regelmatig voorbij scheuren, daarbij wonen hier in de straat en buurt mindervalide en oudere mensen waarbij als deze mensen willen oversteken uw chauffeurs niet van plan zijn om te stoppen en toeteren en roepen er is geen zebrapad dus ik heb voorrang en als je er wat van zegt worden ze agressief want de heren hebben haast.
Tijd winnen tja wat is tijd winnen, ik ben bijna 31 jaar vrachtwagenchauffeur en als ik met 83 van Etten-Leur naar ST-Louis rij of ik doe dat met 90 dan kom ik met 83 10 minuten later aan aan de Zwitserse grens, wat kunnen hun dan winnen op een stukje van ruim 1 km, niks.
Onze wijkagent Richard Konings van de gemeente Etten-Leur gaat samen met zijn collega’s handhaven en bekeuren op roekeloos rijgedrag en snelheid binnenkort, uw kentekens zijn bij de Politie bekend waaronder het kenteken va vandaag.
Het kenteken van vandaag wat ik zelf opgeschreven heb is VV-102-1
TIP: Leid uw chauffeurs eens op tot een volwaardig chauffeur en bouw desnoods een tachograaf in en laat ze begrenzen.

Gewenste Oplossing:

Zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik ben werkzaam binnen de bewonerscommissie wijk Banakker in Etten-Leur en het regent klachten van buurtbewoners over hard rijdende bestuurders waaronder uw chauffeurs. Ik woon zelf op de Rode Poort in Etten-Leur en zie uw bussen regelmatig voorbij scheuren, daarbij wonen hier in de straat en buurt mindervalide en oudere mensen waarbij als deze mensen willen oversteken uw chauffeurs niet van plan zijn om te stoppen en toeteren en roepen er is geen zebrapad dus ik heb voorrang en als je er wat van zegt worden ze agressief want de heren hebben haast. Tijd winnen tja wat is tijd winnen, ik ben bijna 31 jaar vrachtwagenchauffeur en als ik met 83 van Etten-Leur naar ST-Louis rij of ik doe dat met 90 dan kom ik met 83 10 minuten later aan aan de Zwitserse grens, wat kunnen hun dan winnen op een stukje van ruim 1 km, niks. Onze wijkagent Richard Konings van de gemeente Etten-Leur gaat samen met zijn collega's handhaven en bekeuren op roekeloos rijgedrag en snelheid binnenkort, uw kentekens zijn bij de Politie bekend waaronder het kenteken va vandaag. Het kenteken van vandaag wat ik zelf opgeschreven heb is VV-102-1 TIP: Leid uw chauffeurs eens op tot een volwaardig chauffeur en bouw desnoods een tachograaf in en laat ze begrenzen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 27 oktober 2017 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM