Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaats en deze zou via DPD geleverd worden. De levering zou gebeurd zijn volgens de persoon die het pakket moest leveren. Helaas heb ik nooit iets ontvangen. Na enig aandringen hebben ze mij de handtekening toegestuurd van de persoon die het pakket heeft aangenomen. Echter niet mijn handtekening. Iemand heeft zich als mij voor gedaan en het pakket voor zich zelf gehouden. DPD blijft zeggen dat ik het ontvangen heb, omdat het afgetekend is geweest, maar helaas niet door mij. Er is sprake van fraude.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn centen terug ontvang.


