Klacht: Wel betaald en niets ontvangen

[email protected] op 17 september 2017 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 september 2017

Een klant van MonsterStuff meldt dat, hoewel het bedrijf aangeeft dat zijn pakket is afgeleverd, hij dit pakket niet heeft ontvangen. Na het overleggen van bewijs van niet-ontvangst heeft de klant geen reactie meer ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Volgens MonsterStuff is mijn pakket afgeleverd maar dit is niet het geval.
Na aanleveren bewijs reageren zij niet meer

Gewenste Oplossing:

Geld terug of mijn goederen leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten