Mijn Klacht:
Volgens MonsterStuff is mijn pakket afgeleverd maar dit is niet het geval.
Na aanleveren bewijs reageren zij niet meer
Gewenste Oplossing:
Geld terug of mijn goederen leveren.
Klacht: Wel betaald en niets ontvangen
[email protected] op 17 september 2017 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Internetwinkels - Algemeen
Internetwinkels - Algemeen
Categorie
Internetshops - Algemeen
Status
Open
Datum
17 september 2017
Een klant van MonsterStuff meldt dat, hoewel het bedrijf aangeeft dat zijn pakket is afgeleverd, hij dit pakket niet heeft ontvangen. Na het overleggen van bewijs van niet-ontvangst heeft de klant geen reactie meer ontvangen van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
