Mijn Klacht:
Heb gisteren in Maastricht een Samsung Galaxy S7 edge gekocht.
Bij thuiskomst bleek deze gebruikt te zijn.
Zat zelfs een vreemde sd kaart in met foto\’s erop.
Gebeld met de winkel en ik kon terug komen.
Na alles te hebben uitgezocht bleek deze idd te zijn gebruikt.
De medewerker was vrij ongeduldig en was ook niet echt professioneel.
Ik ben bijna doof en ik moest 10 keer wat vragen en ik merkte dat hij zich opreegde.
Maar tot mijn verbazing kreeg ik het geld niet terug maar waardebonnen.
Onder het motto van dat ze alleen geld terug gaven als de verpakking dicht was.
Maar die was dus al open geweest toen ik die kocht klaarblijkelijk anders zat er geen vreemde sd kaart in.
Dat vind ik niet kunnen.
Ik wil mijn geld terug en anders ga ik hiermee verder.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en geen waardebonnen
