Klacht: het is geen klacht alleen wil meer info van de twee .hulpverleners vragen ? over pechgeval

Gerrit marinus op 06 september 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 6 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op 17-08-2017 pech gekregen en heb Wegenwacht Nederland Instap die langs is gekomen in Bolnes bij mijn Peugeot 207 Kenteken 08JBT6
km stand 79150 Ik kreeg de heer Hakim hulpverlener mannummer 2901 incidentnum:53397 Advies en Omschrijving verrichte werkzaamheden diagnose Piepend/Krassend geluid te horen bij intrappen koppelingspedaal.Vermoedelijk druklager of koppelingsplaat defect.En hij zei er bij deze wagen is mee gescheurd en veel te hard meegereden ?met zo n””weinig km en na tien maanden dit allemaal kapot valt onder verborgen gebreken toch ?Zou graag willen dat deze hulpverlener dit schriftelijk op papier zou willen zetten dit helpt mijn zaak en Advocaat die er een Rechtzaak van maakt .Tegen deze Dealer de Beer autodealer dat was rond 16.45 uur deze hulpverlener en s””avonds nog gebeld met mijn service pas van deze dealer .Toen kwam er ook een hulpverlener dat was rond 21.00 uur ook van de ANWB Wegenwacht Nederland toen deze hulpverlener zei start u de motor van u Peugeot eens even ik starte de auto die zei het zelfde is gewoon hard mee gereden .En ze hebben waarschijnlijk ook de voet op de koppeling gehouden en flink op zijn staart gegeven van daar dat de koppelingsplaten en druklagers er uit liggen dit word een dure reparatie .Zei de hulpverlener en u kan niet meer met de auto rijden maar ik moet er mee naar de dealer rijden dat is 4/5 km in Charlois maar daarna kunt u er niet meer mee rijden. Gaat er meer kapot is mij gezegd door de 2e hulpverlener als beide een verslag voor mij zou kunnen maken zou mij egr veel helpen in deze vervelende en moeilijke zaak
Lidmaatschapnummer 305530828
G.M Horstink Mare 72 3075 SG Rotterdam rijbewijsnummer4473067803

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als ik hier mee geholpen zou kunnen worden dat deze twee hulpverleners dit voor mij in een verslag per mail aan mij zouden kunnen sturen .Of per brief mag ook per mail en de ANWB helpt hier ook andere mensen mee mij zeker.
Ik hoor van u of dat u dit voor mij kunt regelen

Vriendelijke groet G.M Horstink mobiel 06-49822484
Foto van mijn Peugeot bij gevoegd.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM