dannyvandenburg op 31 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft vier dagen geleden een online bestelling geplaatst, maar ontvangt geen updates over de levering vanwege een vermeende storing. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om een terugbetaling, wordt de klant verzocht geduld te hebben zonder verdere ondersteuning te krijgen.
ik heb al vier dagen geleden online mijn bestelling geplaats. en ze zeggen dat er storing is. maar ze blijven dit zeggen en zeggen dat ik maar geduld moet hebben. ik vroeg of ik mijn geld terug kon storten. en dat doen ze niet. ze zeggen dat ik maar geduld moet hebben. en ik woord niet geholpen.
ik ben te vrede als ik mijn bestelling of geld terug heb. met een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
