Vicky Derks op 16 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
HC Derks heeft een klacht ingediend bij MediaMarkt over de bezorging van een wasmachine. Hoewel de wasmachine is geleverd, is de verpakking niet meegenomen en is de oude wasmachine achtergelaten op de parkeerplaats, ondanks het aanvragen van de bijbehorende service. Derks is van mening dat hij de kosten voor deze service niet moet betalen, aangezien deze niet is uitgevoerd.
Mijn wasmachine is geleverd. Echter niet de verpakking meegenomen. De oude wasmachine is achtergelaten op de parkeerplaats. Ik had wel de service aangevraagd.
Deze wil ik niet betalen aangezien die service niet heeft plaats gevonden.
Vriendelijke groet,
HC Derks
De wasmachine moet opgehaald worden. De service hoeft niet betaald te worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
