Mijn Klacht:
. In aanvulling op de reeds talloze bestaande klachten over deze service van dit bedrijf:
Heb 14,95 euro betaald voor witgoed-service extra voor aanschaf koelkast. Deze service houdt volgens MediaM in:
• Bezorgen apparaat (drempellevering) • Oude apparaat retour nemen mits leeg, droog, schoon, afgekoppeld en transportklaar • Uitpakken apparaat en retour nemen verpakkingsmateriaal • Plaatsing apparaat op gekozen plaats in huis (uitgesloten: inbouw, onderbouw, tussenbouw en stapelen) • Demonteren transportbeugels (alleen bij wasmachine) • Aansluiten op bestaande aan- en afvoerleidingen m.u.v. gas- en perilexaansluiting • (Indien geen lift aanwezig) levering tot en met de derde verdieping
Bezorger was te belazerd om apparatuur uit te pakken en materiaal mee te nemen. Een houding van ”durf eens wat te vragen”. Heb zelf mijn koelkast uit moeten pakken en op zijn plaats moeten schuifelen. Hoop karton en piepschuim over de vloer en de rotzooi ook weer opruimen.
Gewenste Oplossing:
14,95 retour. Dit is het bedrag van de witgoed service, die niet correct is uitgevoerd.
