Mijn Klacht:
zoals ook al eens eerder meegemaakt, ik probeer label aan te maken maar zodra ik alle gegevens heb ingevuld kan ik niet meer naar het volgende scherm en ik kan dus niet betalen
Gewenste Oplossing:
als alles t doet.
Klacht: betaalknop werkt niet als ik n label wil aanmaken
John mcHill op 08 juli 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
........................... ........................... ...........................
Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanmaken van een verzendlabel bij DPD, waarbij de betaalknop niet functioneert nadat alle gegevens zijn ingevuld. Dit probleem is eerder ook al voorgekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DPD
Heeft op 11 augustus 2017 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
...........................
...........................
...........................
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
