Janny Kupers heeft een klacht ingediend over haar Guess-horloge, waarvan inmiddels 13 zirkonia-steentjes zijn verloren. Ze vraagt zich af of de steentjes opnieuw kunnen worden ingezet en wat de bijbehorende kosten zijn.
Ik heb een guess horloge met een zirkonia rand eromheen.
Nu zijn er ondertussen al 13 steentjes uit verloren.
Mijn vraag is kunnen die er weer ingezet en wat zijn de kosten daarvan
Mvrgr Janny Kupers
Als het weer gemaakt is natuurlijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
