Mijn Klacht:
Mijn pakket zou 19/06 op mijn thuis adres geleverd worden tussen 13:38 en 14:38, ik was de ganse dag thuis te vinden en niemand is geweest. Gek genoeg stond op de tracking dat ze langs zijn geweest, een ONZICHTBAAR briefje hebben achtergelaten en op 20/06 in een parcelshop zullen leveren (die ik zelf niet heb uitgekozen). Prima dacht ik, tussen 10:25 en 11:25 zouden ze leveren bij Anita uit het dagbladhandeltje op de Olympiadelaan. Ik check weer even de tracking en wat staat er???! Dat de ontvanger niet aanwezig was, terwijl de dame van de dagbladhandel de ganse dag aanwezig is daar.
De chauffeur is duidelijk met mijn voeten aan het spelen en hier kan ik niet mee lachen. Het is een zeer dringend pakket die ik al lang thuis zou moeten hebben.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket goed ontvang op mijn THUISADRES, zoals afgesproken in de eerste plaats.
