Mijn Klacht:

Mijn auto zou afgelopen 6 juni afgeleverd worden bij een garage in Zaandam, na pech in Oostenrijk.
Het is niet gelukt op de 6e, maar navraag leert dat het de 7e gaat worden.
Het is niet gelukt op de 7e en navraag leert dat het de 8e gaat worden.
u raadt het al, niet gelukt en de auto wordt op de 9e afgeleverd, meld men.
vandaag maar weer gebeld en nu blijkt dat de auto nog op een verzamelpunt staat en mogelijk vandaag of morgen afgeleverd gaat worden. Morgen is de garage echter dicht. Ik ben nu ontzettend boos en heb aangegeven dat ik aangifte ga doen van diefstal als de auto niet vandaag wordt afgeleverd.
Eerder deed de anwb al moeilijk over repatriëring omdat herstel van de schade en vervoer boven de dagwaarde komt. De auto moest dus eigenlijk naar de sloop.
Ook moest er na analyse van een lokale dealer, nogmaals een analyse gedaan worden om in aanmerking te komen voor een huurauto.
Dat betekende voor 3 mensen een extra snipperdag opnemen en een van die drie zou bij een nieuwe werkgever gaan beginnen.
Al met al alweer een hele slechte beurt voor de ANWB, die mij 3 jaar geleden ook al liet staan.
De slogan “de ANWB laat je niet staan” klopt voor geen meter.

Gewenste Oplossing:

Een excuus is zeker op zijn plaats, maar ook zou een schadevergoeding voor de die mensen die financieel hebben moeten lijden geen verkeerde geste zijn.
Zelf overweeg ik om mijn rechtsbijstand in te schakelen om een immatierele schadevergoeding te claimen. Ik wacht nu al 3 weken op mijn auto, mijn dagelijks vervoer.