Mijn Klacht:
Op 23 mei online een koelkast besteld, ivm de ruime bezorgtijden en mijn werk besloten de bestelling op locatie den bosch op te halen.
Een daghuur voor een busje zou me dit kosten maar dat was mijn keuze en geen probleem.
Bij thuiskomst blijkt de koelkast echter zwaar beschadigd, meteen gebeld en ik kon een tegoedbon voor 50 euro krijgen. De koelkast kost 380 dus ging niet akkoord! Ik zou een nieuwe deur krijgen maar ook dit lost niet al de problemen op want de zijkant is ook beschadigd..
Ik krijg een nieuwe koelkast! Maar nu moet ik de oude koelkast maar even naar de winkel brengen of 15 euro bezorgkosten betalen en een snipperdag nemen..
Waardeloos vind ik jullie service, en de manier waarop de mediamarkt dame ons afkafferd dat het niet haar probleem is maar het onze…
Ik ben er klaar mee alles heeft 8 dagen moeten duren.. ik ga bij een ander bedrijf en koelkast halen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en de koelkast opgehaald hebben
