Terug

Klacht: Misleiding bezorging

jachri53 op 28 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 28 mei 2017

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over misleiding met betrekking tot de bezorging van een besteld artikel. Ondanks de belofte dat het artikel de volgende dag voor half 11 geleverd zou worden, is de klant teleurgesteld omdat de levering niet heeft plaatsgevonden. De klant overweegt over te stappen naar een andere leverancier, Coolblue, vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Gisteren iets besteld en bij het artikel stond voor half 11 besteld de volgende dag in huis. Ook op zondag.
Niets is minder waar…. Mij zijn ze kwijt als klant, stap over op coolblue, die maken waar wat ze zeggen.

Gewenste Oplossing:

Als de artikelen vandaag nog bezorgd worden. Het gaat om 2 ventilatoren. Juist besteld voor deze warme dag. Baal er goed van.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jachri53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het