Samenvatting wordt geladen...
Ik maak een boeking op de verkeerde datum, ik vraag dezelfde dag voor een annulering zonder kosten, waar ik geen antwoord op kreeg tot ik na 3 dagen zelf belde om te horen dat ik 250€ mag betalen voor een weekend hotel waar ik niet aanwezig kan zijn…
Als ze mijn reservering cancele
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
