Terug

Klacht: Misleiding verzekering

Henk3263 op 18 mei 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 mei 2017

Een klant heeft online een scooterverzekering afgesloten, maar ontdekte bij het nalezen van de polis dat deze niet geldig was. Na contact met de ANWB werd de situatie gecorrigeerd en ontving de klant een nieuwe polis. Twee maanden later ontving de klant echter opnieuw een brief waarin werd aangegeven dat de verzekering nog steeds niet in orde was.

Mijn Klacht:

Online een scooterverzekering afgesloten en bij nalezen polis bleek ik helemaal niet verzekerd te zijn. Hierover contact opgenomen met de ANWB die vervolgens direct alles gecorrigeerd hebben en mij een nieuwe polis toestuurden. Inmiddels 2 maanden verder en ontving ik een brief waaruit bleek dat het nog steeds niet in orde is.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de verzekering inmiddels opgezegd. Als platina lid van de ANWB heb ik geen enkel vertrouwen meer in de verzekering die de ANWB aanbiedt. Erkenning van de gemaakte fouten zou prettig zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het