Klacht: Vervuiling van de straat door bezorgers

dylanwijnen op 09 mei 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Hallo Dylan, Bedankt voor je bericht en mijn excuses voor de latere reactie. Dit is zeker niet de bedoeling en zal deze melding dan ook doorsturen naar de transport zodat de chauffeurs hier op aangesproken worden en u niet zo...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 9 mei 2017

Een klant heeft meerdere keren ervaren dat bezorgers van DPD afval achterlaten op de straat in Almere. Bij een verzoek om op te ruimen kreeg de klant agressieve reacties. De klant vraagt om actie van DPD en overweegt aangifte te doen bij herhaling van de overlast.

Mijn Klacht:

Ik heb nu meerdere malen door jullie bezorgers in almere gezien dat ze even hun troep achterlaten op de straat/weg.

Vandaag weer om 18:15 in almere op de amersfoort weg.
Graag zie ik van jullie dat er actie ondernomen wordt bij deze jongens.

En als ik vraag of ze het ook even opruimen krijg ik nogal aggresiefe reacties.

Zie ik het weer zal ik een aangifte wegens overlast aanmelden.
En de kentekens doorgeven aan de politie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de jongens hun etensresten/vuil in de afvalbak die nog geen 5 meter van hun verwijdert is weggooien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 23 mei 2017 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM