ymte op 30 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een nieuwe lader voor de Peaq PNB C1011 i0n1 te bestellen, nadat de originele lader was kwijtgeraakt. Ondanks doorverwijzingen naar Peaq en MediaMarkt, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen na twee beloften om terug te bellen, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service. De lader is niet meer beschikbaar in de winkel.
Na het kwijtraken van Peaq lader herhaaldelijk geprobeerd nieuwe lader te bestellen. Doorverwezen naar peaq, bedrijfsnummer gekregen, weer doorverwezen naar mediamarkt. Zouden mij al twee keer terugbellen maar niets vernomen. Waardeloze service.
Het gaat om een lader van de Peaq PNB C1011 i0n1, 12V2A, niet meer te krijgen in de winkel.
Nieuwe lader kopen, of de laptop inruilen tegen een andere.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
