Mijn Klacht:
Belachelijk! Afgelopen zaterdag een wasmachine en stofzuiger besteld. Vandaag zouden deze tussen 3 en 5 bezorgd worden. Vroeg weg van werk, want de mogelijkheid om een dag van bezorging te kiezen was er niet! Krijg ik alleen de stofzuiger. Bezorger weet verder nergens van. Gebeld naar de klantenservice. Ja mevrouw, de wasmachine is tijdens uw bestelling uit voorraad geraakt, vandaar dat het niet geleverd is. Belachelijk Media Markt! Bestelling is nu geannuleerd zodat ik nog snel ergens anders een wasmachine kan aanschaffen. Jullie hebben niet eens de moeite genomen om te laten weten dat de wasmachine niet geleverd kan worden. Slechte service!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een andere wasmachine naar mijn voorkeur voor dezelfde prijs of lager. Morgen wil ik deze ontvangen!
