Klacht: onbekwaam personeel

user-1174668 op 16 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 16 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 weken geleden geweest om te kijken naar een soundbar. (denon home cinema) Het meisje wist niets te vertellen over het app. En wat ze ook probeerde ze kreeg het app.niet aan de praat. Ik ga er iemand anders bij halen zei ze. Na 20min.wachten ben ik weg gegaan. Deze week was ik weer bij media markt en keek naar een reciever. Een jongeman die verdwaasd om zich heen stond te kijken, wilde mij wel helpen. Ik kan hem U laten zien want hij staat daar aangesloten,zei de jongen. Maar wat hij ook probeerde het app. deed niets. Na enige tijd belde hij iemand, maar die wist het ook niet. Het is heel vreemd zei de jongen vanmorgen heeft hij het nog gedaan. Wat een waardeloos ongeinteresseerd personeel. Ze hebben totaal geen verstand van zaken.
Toch jammer, ook voor mediamarkt zelf. Ze houden eind van de maand wel hun handjes op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er mensen staan die hard hebben voor de zaak, en die weten waar ze het over hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM