Klacht: Niet tevreden over de reparatie van mijn go pro

daisyekkelboom1996 op 10 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 10 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu ongeveer 3 maanden geleden een go pro bij jullie gekocht en ben na 2 a 3 weken na aanschaf bij jullie klanten service geweest dat ik niet tevreden was met mijn product ik werd niet serieus genomen en uiteindelijk is mijn go pro opgestuurd naar Go Pro en weer terug gestuurd dat er niets mis mee was. Het aller vervelendste was nog dat ik mijn aangeschafte Go Pro niet heb kunnen gebruiken omdat hij op was gestuurd voor reparatie. Eenmaal terug van reparatie is hij nog steeds niet naar wens hij pakt de sd kaart niet en de camera gaat niet aan als het te koud is buiten (wintersport vakantie)

Gewenste Oplossing:

Ik was tevreden geweest dat wanneer ik na de 2 a 3 weken na aanschaf ik mijn geld had terug gekregen of een anderen go pro had gekregen zodat ik hem wel had kunnen gebruiken waarvoor ik hem had gekocht. En ik heb nu dus een go pro die het niet naar wens doet dus ik hoop op een vervangend go pro of een passende oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM