Mijn Klacht:
8 januari online nieuwe telefoon met abonnement besteld. Binnen een paar dagen werd de SIMkaart bezorgd en 360,- via PIN betaald voor het toestel. Nu, ruim 2 maanden later nog steeds geen toestel. Abonnement is inmiddels ingegaan en na vele telefoontjes, mails met de klantenservice, bezoek vestiging Den Bosch, berichten via facebook en Twitter alleen een reactie dat zij niks weten. Afwachten.
Dus betaald en aan het betalen voor het abonnement, maar nog geen toestel. Terwijl deze in de winkel op voorraad is!!!!
Gewenste Oplossing:
ZSM het toestel opsturen, desnoods uit de voorraad van een vestiging
