Klacht: Na bijna 3 weken Ps4 nog niet ontvangen

Tristanw op 05 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 maart 2017

Na bijna drie weken wachten heeft de klant zijn bestelde PS4 nog steeds niet ontvangen, ondanks dat het product online als op voorraad werd aangegeven met de belofte van levering de volgende dag. De klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar blijft teleurgesteld over de geboden service en de communicatie van MediaMarkt.

Mijn Klacht:

“Online op voorraad. Voor 22.30 besteld, morgen in huis”-> grootste leugen van de eeuw. Na 19 dagen product nog steeds niet ontvangen. Ondanks talloze keren gebeld en gemaild te hebben. Waardeloos bedrijf, werkelijk schandalig.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn product morgen geleverd zou krijgen en een grote schadevergoeding van de mediamarkt zou ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM