Mijn Klacht:
de huawai is al 2x ter reparatie gestuurd en vertoont nog steeds dezelfde klachten. Contact gehad met de mediamarkt . Deze zegt heel makkelijk dit gebeurd pas na 4x dat wij u uw geld terug geven. Er valt niks met de telefoon te doen. En als je vraagt om een leentoestel dan word er nog eens € 80 euro borg gevraagd. Deze mevrouw is radeloos en kan niet zonder telefoon, ze heeft ook de financiële middelen niet om zomaar een nieuwe op te sturen. Puntje bij paaltje zoek je via de telefoon contact en word de hoorn er gewoon opgegooid.
Gewenste Oplossing:
Als we serieus genomen worden en dat er daadwerkelijk een oplossing komt. Zonder alle excuses van ja maarja na 4x mag dat pas. Ik vind dat te erg voor woorden. Mevrouw heeft ook recht om de normale dingen op haar telefoon te doen en dat kan zei nu niet. Het liefste zou ik zien dat jullie haar gewoon haar geld terug gaven of een andere telefoon.,
(10)
