Mijn Klacht:
Ik heb een Siemens koelkast gekocht die de beste koelkast is van 2016. Ik moest eerst een ruim week op de koelkast wachten, dat was ok, maar daarna toen ik hem zou krijgen bleek uit dat hij niet door het trappenhuis past. Dus nog 10 dagen wachten transport kosten erbij..nu heb ik de koelkast en hij staat gewoon de hele dag aan ik heb 10 min stilte per uur. Ik heb alle reviews op internet gelezen, persoonlijk naar de winkel geweest maar daar mag je de koelkasten niet aanzetten…de medewerker heeft mij overgehaald om Siemens te kopen ipv Samsung want Siemens is stiller en het klopt ook niet want mijn zusje heeft er een Samsung en je hoort hem 1 keer per uur en niet omgekeerd…dus ik voel me misgeleid en teleurgesteld omdat ik heeel klein woon en ik word gek van het geluid wat hij de hele dag aan het doen is. Ik snap wel dat het 38dbl is maar de hele dag wordt het te veel…
Ik kreeg 2 oplossingen:1, na 3 maanden moet het geluid minder worden omdat de gassen moeten settelen?!?! Geloof niet
2, koelkast terug -10% van aankoop prijs +transport kosten. Ik had ook verzekering erbij…zo stom, dus al met al zou ik de helfte van het bedrag kwijt raken wat ik had betaald….
Ik had een koelkast op internet moeten bestellen had ik meer rechten gehad ivm ruilen.
Gewenste Oplossing:
Ruilen naar een andere koelkast
(10)
