Klacht: Geen service en garantie

1qaz2wsxk op 21 februari 2017 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 februari 2017

Een klant heeft een radio gekocht via Aliexpress, maar na drie weken functioneerde het apparaat niet meer door softwareproblemen. Ondanks herhaalde beloftes van de verkoper, Carlson Zhan, om nieuwe software te leveren, heeft de klant na zes weken nog steeds geen oplossing ontvangen en geen reactie meer gekregen.

Mijn Klacht:

Kopen bij Ailiexpres ????
Als datum opengeschil voor bij is word gewoon opgelost beëindigt en word er niet meer gereageerd door verkoper
Carlson Zhan
https://szkianda.aliexpress.com/store/1899623?spm=2114.10010108.100005.4.yVZCdV

Bij bovenstaand bedrijf via Aliexpres een radio gekocht maar na 3 weken liep hij softwaarmatig vast
Er werd verschillende keren nieuwe software beloofd maar nu na 6 weken nog steeds niets

Gewenste Oplossing:

Als er de goede software van mijn auto radio op een SD kaart is opgestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten