Mijn Klacht:

Ik heb vlede jaar een iPhone 6 s plus zwart bij jullie nieuw gekocht voor 825 euro , na een half jaar kwam er een barst in het scherm en heb ik dit laten maken bij mediamarkt almere, terwijl de reperatie van het scherm plaats vond heeft de medewerker iets fout gedaan met de touch knop en is deze kapot gegaan en er kan niets aan gedaan worden ik heb een half jaar met een iPhone gelopen zonder werkende touch home knop , ondertussen heel veel last gehad van het uitvallen bij 40 procent batterij , vele dagen op werk zonder opgeladen telefoon gelopen , 1 maand geleden was ik op vakantie en ik wou me telefoon opladen en deze startte niet meer , ik ben naar de klantenservice in almere gegaan en heb deze nu 2 weken geleden opgestuurd en het kan maximaal 5 weken duren ondertussen heb ik geen leen toestel gehad omdat deze niet aanwezig is ik vind dit echt niet kunnen vind het zonde om nu een nieuw toestel te kopen terwijl me iPhone over een eental weken weer gemaakt is hoop ik. ik heb heel veel problemen gehad met deze telefoon en vind de serivice echt heel erg slecht van een iPhone van 1 jaar.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik me oude iPhone terug heb in gemaakte toestand of een nieuw toestel krijg , ik heb een eigen hoveniersbedrijf dus alles werkt via me iPhone , ik heb nu nog geen leentoestel gekregen en zit te wachten op me iPhone wat nog maximaal 3 weken kan duren nu dan zijn de 5 wachtweken om, ik vind het heel jammer ik heb veel bij Julie gekocht wat jullie ook na kunnen kijken in het systeem en dat er dan zo word omgegaan met iemand die eigenlijk niet zonder iPhone kan ivm met eigen bedrijf.

Kevin Hovis
wollegrasweg 50
1313ER
06-53630595
[email protected]