Mijn Klacht:
Een ANWB accu gaat stuk in de garantieperiode. De ANWB heeft er alles aan gedaan de garantie niet te honoreren tot en met het proberen af te kopen met een coulancebedrag. Uiteindelijk is accu toch vergoed. Om garantie te verkrijgen heeft mij dit meer dan € 300 gekost. ANWB houding is : zoek het maar uit!, geen excuus en geen coulance betaling en hun kapotte accu mag ik houden en dat wil ik niet.
Gewenste Oplossing:
Excuses voor de gang van zaken en vergoeding van de schade die ik geleden heb doordat de ANWB onder zijn garantieverplichting heeft willen uitkomen.
ANWB moet zich schamen (proberen niet € 120 te betalen onder garantievoorwaarden) want zo win je geen leden en krijg je geen goede reclame. Schaam je voor dit domme gedrag!!


