Mijn Klacht:
In mei 2016 een klacht in gediend bij media markt rotterdam centrum. Ze zouden binnen 14 dagen contact met me opnemen en heb nu nogsteeds niks van ze gehoord.. de klacht ging over de beeld reparatie: er werd gezegt over een uur is hij klaar, een uur later ben ik terug gekomen en de meneer van de afdeling vroeg of ik nog 15 minuten wilde wachten, dat is prima. Maar uit eindelijk was het een uur extra wachten, dus na 2 uur kreeg ik mijn telefoon terug en zat er een wit/blauw achtige vlek in mijn scherm, dus weer terug en weer een uur gewacht. Ben ik thuis een filmpje aan het kijken zie ik licht vanaf de zijkant van mij telefoon komen. Ben weer terug gegaan en weer de zelfde meneer weigerde om mijn te helpen na enige woorde wisselingen en discussies heeft hij het toch gemaakt en zei mijn de volgende keer help ik JOU niet meer.. we zijn nu 9 maanden verder en me hele scherm zit los, ik ben naar de mediamarkt in Almere gegaan en die vertelde mij dat ze in rotterdam een verkeerde scherm voor mijn telefoon hebben gebruik van een iphone 6s in plaats van de iphone 6 die is namelijk heel anders en het blijkt ook dat de schroefjes waarmee het beeld vast zit zo is aan gedraaid dat deze kapot zijn gegaan.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe scherm of telefoon en geld terug want heb 159 euro betaald en de scherm voor iPhone 6 is 120 euro
