Mijn Klacht:
Een week geleden heb ik mijn bij Media Markt gekochte laptop ingeleverd ter reparatie. Er werd al meteen gezegd dat het wel 3 weken kon duren, wat ik al lang vind. Maar er zou een mail komen met daarin een prijsopgave van de reparatie. Afhankelijk van mijn reactie zou dan de reparatie volgen.
Na een halve week niets gehoord. Gebeld met de servicelijn en na 15 minuten nog niemand aan de lijn.
Na een week maar weer gebeld, zelfde verhaal. Na bellen met het filiaal Ede na 5 minuten ook maar de haak erop gelegd, geen gehoor.
Media Markt laat niets van zich horen of is niet zichtbaar. Niet per mail noch per telefoon. Ik vraag mij af of ik mijn computer ooit nog terug krijg…
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag antwoord krijgen op mijn vragen die ik gesteld heb via de mail of in ieder geval contact krijgen met Media Markt.
Een teken van leven zou al mooi zijn....
