Mijn Klacht:
op zaterdag 4 februari 2017 bestel ik een wasmachine bij Mediamarkt, onder motto, voor 22.30 besteld volgende dag in huis. Trap hier dus niet in. Het is nu 7 februari en nog steeds niets in huis. Terwijl de wasmachine op voorraad is. 3 x telf. contact gehad met service desk..die kunnen niets zeggen…ja je moet wachten op track en trace nummer. Op mijn vraag,\”dus dat ook volgende week of maand zijn\”, antwoord, \”ja, ja , ja..ik snap het..maar ja u moet wachten\”.
Op mijn klacht ,ook 3 x, per mail, krijg je geen antwoord terug. Af bestellen kon ook niet want dan moet je wachten op de levering… Ik weet wel, IK KOOP NOOIt, MAAR DAN ECHT NOOIT, iets bij Mediamarkt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer men je fatsoenlijk te woord staat en je ook daadwerkelijk kan helpen. Nu is hun motto, \\\"ja sorry, maar zijn zo druk geweest met de 21% korting dagen\\\". Is voor mij geen excuses, zet dan niet op de site voor 22.30 besteld morgen in huis.
Fatsoenlijke afwerking in deze
(10)
