Mijn Klacht:
op 26-1 een laptop en een desktop besteld, zou de volgende dag geleverd worden.
Desktop een dag later ontvangen maar de laptop is zoek, volgens de track en trace van Postnl nooit op het sorteer centrum aangekomen.
Diverse malen contact gehad met Media Markt, wat je overigens uren van tijd kost, en nog steeds geen oplossing.
Steeds wordt je aan het lijntje gehouden we zoeken het uit………. en laten het weten.
inmiddels ruim een week lang.
Als je dus bij Media Markt besteld en het pakket raakt zoek ben je als de klant de dupe en kan je bellen en mailen wat je wilt maar geen oplossing.
Inmiddels is de laptop niet meer leverbaar
Kocht voorheen bijna alles bij Media Markt maar voor mij is dit de laatste keer geweest, als je zo met klanten omgaat ben als bedrijf niks waard.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er eindelijk eens een oplossing wordt geboden, in plaats van het standaard antwoord bij elk contact van we zoeken het uit.............
(10)
