Mijn Klacht:
Ik had als eerst me scherm van galaxy s7edge laten repareren door jullie vervolgens blijkt dat jullie iets met me baterij hadden gedaan en repareren jullie dat gratis en krijg ik geen bon ofiets.Vervolgens kom ik nog 5 keer terug met me baterij, omdat me baterij ann de binnen kant los zat waar een keer me telefoon helemaal niks meer deed terwijl die paar dagen terug was van reparatie.Uiteindelijk wordt er tegen me gezegd dat ik me telefoon mag opsturen naar samsung op jullie kosten. Na een paar weken en met nogsteeds terug komende problemen stuur ik heb op via jullia naar samsung en wordt er niks gezegd over kosten en dan krijg ik nu een bon van 162 eu? Ik ben jullie spelletjes echt zat ik heb al zoveel tijd gestopt ik jullie fouten en jullie kunnen het niet eens goed fixen. Ik wil graag dat dit met mij opgelost wordt.Ook werd de eerste keer me achternaam helemaal verkeerd gespeld waardoor de eerste bon niet konden vinden en op de nieuwe bonnen is me telefoon opeens een s3 isplaats van s7edgde.dat is mijn klatnummer van me eerste bon:900506019 en de 2e is de reparatienummer.
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon volledig op hun kosten wordt gerepareert uiteindelijk.
Als ze het de eerste keer gedaan dan was er helemaal niks.
(10)
