Mijn Klacht:
Ik heb twee maanden geleden een Mac Air gekocht. Na de aankoop heb ik problemen gekregen met de computer. Hij maakte verschillende kraakgeluiden, alsof hij niet goed in elkaar zat. Na een bezoek bij Mediamarkt klantenservice hebben zij ingeruild voor een andere Mac Air. Maar ook deze bleek dezelfde problemen te hebben. Na een week zijn we weer langs geweest bij Medimarkt ter plekke konden zij mij niet helpen zij kunnen alleen opsturen naar Apple na 3 weken wachten heb ik mijn Mac Aiir ontvangen het probleem is niet verholpen alleen hebben zij de computer gerest en een update geïnstalleerd. Ik zit nu met een alle kante krakende Mac Air ik vraag u een om dit probleem op te lossen. Ik ben ook bereid met een bij betaling om te ruilen voor een Macbook Pro. Laat u mijn binnen twee weken een passende oplossing.
Serviceopdracht AM19104913
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Inruilen voor een nieuwe MacBook Air. Maar als het ook mogelijk is een MacBook Pro met bijbetaling.
(10)
