Mijn Klacht:
Hallo, heb tijdens de btw weg ermee actie interesse in de BEKO DPU7380X warmtepomp droger. Kosten, 412,37 euro. Vraag in de winkel, gaat daar de “btw” nog vanaf? antwoord, Neen. Zeg ik, maar zie in drie winkels (wehkamp, bol.com en ao.nl) hetzelfde product voor dezelfde prijs (37 cent goedkoper). Wat is dan mijn winst bij die actie? Antwoord: wij hanteren dagprijzen, dat is het. Mijn antwoord: U geeft toch ALTIJD de Mediamarkt prijsbelofte? (ALTIJD de beste prijs) De prijs bijvoorbeeld bij ao.nl was al voor de mediamarkt btw actie 412 euro. Dus moet voor de btw actie volgens de prijsgelofte de prijs van de droger bij mediamarkt al 412 euro zijn geweest. Tijdens de btw actie moet er dus een heel stuk nog af. Anders is er voor veel (meeste?) producten geen sprake van de korting die tijdens de actie zou moeten ingaan.
-We hebben ALTIJD al recht op de beste prijs, gezien de prijsgelofte.
Als zoals is, de Beko droger, niet uitgesloten is van de BTW actie, behoord die “btw” korting op de beste prijs te worden gegeven. Als dat niet gebeurd, geef je alleen maar de prijsgelofte, en niks actie.
Gewenste Oplossing:
-Geen onduidelijke verhalen over de actie, waardoor er ieder jaar zoveel discussies over ontstaan.
-De btw korting alsnog toepassen
(10)
