Terug

Klacht: Ik ben startklaar

Willie1 op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 27 januari 2017

Een klant heeft twee computers gekocht bij MediaMarkt in Eindhoven, waaronder een MacBook Air en een Asus-laptop. De klant vond het vervelend dat de Asus-laptop alleen verkrijgbaar was met de "Startklaar"-service, waardoor er extra kosten van € 29 in rekening werden gebracht, ondanks dat er voldoende voorraad was. De klant is ontevreden over het feit dat deze extra kosten zijn ontstaan door de BTW-korting op de Asus-laptop.

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag voor mijn zonen 2 computers gekocht bij Mediamarkt in Eindhoven. Een Macbook air (€ 975) en een Asus U510UX-DM117T (€ 999). De Apple zat jammer genoeg niet in de BTW korting. De Asus gelukkig wel. Hoewel er nog veel op voorraad waren was er geen verkrijgbaar zonder “Startklaar” zodat we € 29 meer moesten betalen. Vreemd en erg vervelend. Het is omdat de BTW korting erop zat anders hadden we hem niet gekocht. Maar dat we teveel betaald hebben blijft toch knagen.

Gewenste Oplossing:

Het kwaad is al geschiedt. € 29 betaald waar ik niets mee opgeschoten ben!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het