Mijn Klacht:
Ik heb een tandenborstel van het merk Oral B/Braun bij Media Markt in Den Haag gekocht voor €50,-. Helaas is deze tandenborstel binnen twee jaar stuk gegaan en heb ik gebruik gemaakt van de garantie om deze tandenborstel te laten reparen. Ik vind het ongelofelijk dat een product binnen twee jaar stuk gaat. Bij ontvangst van het product werd aangegeven door een medewerker van Media Markt dat het product is gemaakt door een nieuwe (nieuw?) body aan te brengen. ik had daar geen vertrouwen in en had uiteraard liever een nieuwe tandenborstel gekregen. De medewerker verzekerde mij dat er op de reparatie een jaar garantie zat. Nu 8 maanden later is de tandenborstel weer stuk (en ik gebruik m 2x per dag drie minuten) en blijkt dat mijn garantie maar drie maanden geldig is na een reparatie en dat vind ik belachelijk weinig voor een dure tandenborstel. Ik verwacht meer van Braun en van de Oral B tandenborstels maar ook van Media Markt.
Gewenste Oplossing:
Als oplossing zou ik graag een nieuwe tandenborstel krijgen of desnoods een reparatie zodat ik niet weer een nieuwe tandenborstel hoef te kopen.
