Mijn Klacht:
Hallo,
ik heb in december 2016 een playstation 4 slim gekocht ( dacht ik) die op dat moment in de aanbieding was voor 222,- . Mooie aanbieding dacht ik en dus kocht deze als kado voor mijn zoon.
Nu achteraf ben ik erachter gekomen dat ik niet de playstation 4 slim mee heb gekregen maar de playstation 4 ( de normale uitvoering). Dit is mij tijdens de verkoop niet verteld!
Nu heb ik contact gehad met de mediamarkt en zij zeggen: de playstation 4 slim was op dat moment uitverkocht en dus hebben wij de playstation 4 als alternatief meegegeven. Zonder dit dus aan mij te vertellen!!! Allemaal leuk en aardig maar ben het hier achteraf niet mee eens. Want de playstation 4 is een stuk goedkoper dan de playstation 4 slim.
Ik vind dat de mediamarkt hier makkelijk mee wegkomt.
Eigenlijk ben ik best boos en zou ik een tegemoetkoming in misschien tegoedbon of iets dergelijks wel op zijn plaats vinden.
Ik hoop van u te horen.
Mvg R.Boxem
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Met een tegemoetkoming voor het verschil.
Aangezien mij het in het verkoopgesprek niet is medegedeeld!!
