Klacht: tv is stuke

bahraoui op 08 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 januari 2017

Khalid heeft 2,5 jaar geleden een televisie gekocht bij MediaMarkt, die na deze periode defect raakte. Na een lange strijd om reparatie kreeg hij te horen dat de kosten hiervoor 250 euro zouden bedragen, wat hij accepteerde omdat hij dringend een tv nodig had voor zijn gezin. Khalid voelt zich slecht behandeld door het bedrijf en verwacht een reactie.

Mijn Klacht:

hallo mijn name is khalid :ik heb 2,5 jaar geleden een tv gekochte bij jullie allen na 2,5jaar was ie stuuk ,ben wel naar de wc gewest met de tv jullie de eerst reactie die ik kreeg van u collega meneer dan heb je pech ,ik zeg tegen haar dat kan echt niet. als ik elke2 jaar mijn tv stuk dan moet ik tv weer kopen kan toch niet.lang strijd we heb hem gestuurd voor reparatie na paar weken kreeg ik een mail van jullie met zon bedrag van 250 EURO gaat kosten ik heb wel ja gezegd want ik moet tv thuis hebben voor mijn gezien want ik zet sinds paar maanden zonder tv maar ook alle feest een kerst een oudniew tv tot heiden dat is echt bizar voor en bedrijf als mediamarkt dus ik was heel slecht behandelt door jullie dat is mijn verhaal ik hop snel reactie van jullie dank u voor jullie AANDACHT REF; an18445633 AMSTERDAM NOORD LCD TV LG TYPE 47LA6208

Gewenste Oplossing:

ALS IK GOED GEHOLPEN EEN ERLIJK BEHANDELT ALS VASTE KLANTE ALLE JARREN VAN JULLIE

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM