Mijn Klacht:
Ik heb drie weken terug mijn telefoon bij de Mediamarkt in Arnhem afgegeven voor reparatie. Mijn toestel kon geen verbinding meer maken met het thuisnetwerk.
Drie weken later krijg ik hem terug met de vermelding dat er geen technische fout is gevonden in mijn toestel en dat hij het nou weer behoort te doen. Eenmaal thuis blijkt dat mijn toestel nog steeds dezelfde defect heeft. Ik kan nog steeds geen verbinding maken thuis, sterker nog nu vindt hij mijn thuisnetwerk niet eens meer. Ook heeft hij nu moeite met het vinden van andere netwerken. Vraag me dan af wat er met mijn telefoon gedaan is als ik het probleem nog steeds heb. Alle overige toestellen thuis kunnen feilloos verbinden met het netwerk en hebben door de complete woning gewoon verbinding.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn telefoon het gewoon maar behoren doet. Ik baal als eens gekker dat ik mijn toestel drie weken moet missen om vervolgens dezelfde defect terug te krijgen.
