Klacht: Chauffeur scheurt over fietspad

rens183 op 23 december 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Hallo Rens, Bedankt voor je bericht. Ik zal de transport inlichten zodat de chauffeur hier op aangesproken wordt. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Maria

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 23 december 2016

Op 23 december om 15:00 uur heeft een DPD-chauffeur in Nieuw-Vennep zich ongepast gedragen door met hoge snelheid over een fietspad te rijden, omdat hij anders moest wachten op een vrachtwagen. De klager beschouwt dit als onacceptabel rijgedrag. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De chauffeur van DPD Nieuw-Vennep kwam op 23 december om 15:00 uur over een apart liggend fietspad gescheurd omdat hij anders moest wachten op een vrachtwagen. Dit is echt ongepast rijgedrag.

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur is aangesproken op zijn rijgedrag. Misschien is het verstandig om deze jongeman een rijcursus te geven om dit soort gevaarlijke capriolen in de toekomst te vermijden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 29 december 2016 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Rens,
Bedankt voor je bericht.
Ik zal de transport inlichten zodat de chauffeur hier op aangesproken wordt.
Excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groeten,
Maria

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM