muggie op 22 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft ervaren dat de klantenservice van MediaMarkt onvoldoende personeel heeft, waardoor lange wachttijden ontstaan. Tijdens een bezoek stond de klant meer dan een half uur in de rij om een artikel te ruilen, terwijl er slechts één medewerker beschikbaar was. Bovendien merkte de klant op dat andere medewerkers in de winkel niet actief hielpen, wat de situatie verergerde.
Ik sta meer als een half uur in de rij bij de klantenservices om een artikel te ruilen 2 pers met 1 Klant bezig bij afhalen gaat gewoon weer weg als er geen klanten zijn personeel is ook zo 10 min allemaal achter bezig
Dit is veelste lang
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
