Goedemorgen, Op onze website kun je je vragen direct per chat stellen, mocht je willen kunnen we na dit gesprek een kopie per e-mail sturen van het gesprek. Mocht de chat (buiten openingstijden) niet bereikbaar zijn, kun je gebruik maken...
Helaas is dit geen oplossing. Ik wil gewoon een mailbericht verzenden naar Nuon. Nu krijg ik als antwoord over te chatten en zo niet dan een contactformulier. Dan ga je...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb van alles afgezocht op de site van Nuon om een mailadres
van dat bedrijf te vinden.
Niet te vinden of niet aanwezig.
Bij de rubriek Contact opnemen staat een scala aan telefoonnummers maar daar heb ik niets aan.
Ik wil gewoon als consument mailen!
Dat de site van Nuon duidelijk is in het geven van contactgegevens.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2016 om 13:26 geantwoord
Goedemorgen,
Op onze website kun je je vragen direct per chat stellen, mocht je willen kunnen we na dit gesprek een kopie per e-mail sturen van het gesprek. Mocht de chat (buiten openingstijden) niet bereikbaar zijn, kun je gebruik maken van ons contactformulier. Met dit contactformulier kun je ons een e-mail sturen.
Mochten we je via deze weg ergens mee kunnen helpen, laat het vooral weten. Groeten, Nancy
Heeft op 22 november 2016 om 19:28 geantwoord
(10)
Helaas is dit geen oplossing.
Ik wil gewoon een mailbericht verzenden naar Nuon.
Nu krijg ik als antwoord over te chatten en zo niet dan een contactformulier.
Dan ga je weer naar de site van Nuon en probeert dat betreffende formulier te vinden.En dat komt dan niet te voorschijn.
Ik heb een gewone vraag en wil daar graag een gewone oplossing voor hebben:
waar kan ik dat contactformulier vinden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
