Mijn Klacht:
Op 7 november 2016 bij Media Markt in Apeldoorn een GARMIN drive 50 navigatie gekocht, inclusief startklaar maken met benodigde SD kaart.
Bij thuiskomst bleek het systeem niet te zijn op te starten. Terug naar de winkel. Klacht erkend en een kreeg een nieuw exemplaar aangeboden. Deze bleek in de winkel ook al niet te starten. De verkoper wist hiervan de reden (batterij totaal leeg). Daarom heeft de verkoper een nieuw exemplaar geprepareerd en ‘s-avonds bij mij thuis afgeleverd. Deze bleek na tweemaal starten ook weer niet te werken. Op 8 november terug naar de winkel. De medewerkster liet ontvallen dat dit type GARMIN veel klachten oplevert en dat TOMTOM veel beter is. Media Markt was bereid de hardware aanschaf van €130,95 te vergoeden maar niet de €19 voor startklaar maken, terwijl een startkaar gemaakte GARMIIN inleverde. Thuis bleek ook nog dat de noodzakelijke SD kaart helemaal leeg was.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Media Markt de volgens m.i. gestolen €19 terugbelaalt.
(10)
