Mijn Klacht:
Ik heb een betalingsregeling met Vodafone getroffen. Nu is mijn nummer volledig geblokkeerd totdat de achterstand betaald is. Dit begrijp ik ergens nog wel maar er word niks gedaan aan mijn maandelijkse kosten, ik moet ze gewoon betalen terwijl ik nergens gebruik van kan maken!!! Zelfs mijn data ben ik gewoon kwijt!!
Nu heb ik de klantenservice aan de lijn gehad en die zeggen heel simpel, of u accepteerd het of we stoppen ermee en dan kunt u in 1 keer alles terug betalen inclusief alle kortingen die u hebt gehadz
Gewenste Oplossing:
Als er iets gaat gebeuren met mijn maandelijkse kosten! Of dat mijn data opgespaard word van alle maanden dat ik niks heb kunnen gebruiken
