avanderkraan op 07 november 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft ongewenste afschrijvingen op zijn rekening ervaren in augustus en september 2016. Deze bedragen, die onder verschillende namen zoals ZumodiGames, Live Score en McSecure werden afgeschreven, zijn gedaan zonder toestemming van de klant.
Er werden in de maanden aug en sept 2016 bedragen van mijn rekening geschreven onder de vermelding betalingen aan derden zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven!
De afschrijvingen zijn begonnen op 18 aug 2016 onder div namen : ZumodiGames, Live Score en McSecure.
Als de bedragen terug gestort worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
